1. Politique d’expédition
Dernière mise à jour : juillet 2026
Bienvenue sur NS MODE. Cette politique d’expédition explique les conditions de livraison applicables aux commandes passées sur notre boutique.
1. Informations de contact
Nom de la boutique : NS MODE
Email de contact : arthurbtzzz@gmail.com
2. Zones de livraison
Nous livrons les commandes vers les zones disponibles au moment du paiement. Si votre adresse n’est pas acceptée lors du passage en caisse, cela signifie que la livraison n’est pas disponible pour cette zone.
3. Frais de livraison
La livraison est offerte à tous nos clients, sans minimum d’achat.
Les éventuels frais supplémentaires, s’ils existent selon certaines zones ou options de livraison, seront toujours indiqués avant la validation de la commande.
4. Délais de livraison
Le délai moyen de réception est estimé entre 6 et 10 jours ouvrés après l’expédition de la commande.
Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier en fonction de plusieurs éléments : volume de commandes, périodes de forte demande, jours fériés, transporteur, adresse incomplète ou événement indépendant de notre volonté.
5. Traitement des commandes
Les commandes sont préparées et traitées les jours ouvrés.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi afin de suivre l’acheminement de votre colis.
6. Suivi de commande
Dès que votre colis est remis au transporteur, un lien ou numéro de suivi vous est envoyé par email.
Si le suivi ne s’actualise pas immédiatement, nous vous invitons à patienter quelques jours ouvrés, le temps que le transporteur mette à jour les informations.
7. Adresse incorrecte ou incomplète
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
En cas d’erreur dans l’adresse de livraison, merci de nous contacter rapidement à :
Si la commande a déjà été expédiée, nous ne pouvons pas garantir la modification de l’adresse.
8. Colis indiqué comme livré mais non reçu
Si le suivi indique que votre colis a été livré mais que vous ne l’avez pas reçu, contactez-nous à :
Merci d’indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous accompagner dans les démarches auprès du transporteur.